よくある質問

ナターシャによるアールデコとは


NatashaによるArt&Decoは、デンマークのドットペイントアーティストによって開始されました。 ナターシャ・ボルグガード スペインに拠点を置く(マラガ)

支払い取引は安全ですか?


はい!
NatashaのArt&DecoはSSL証明書で暗号化されています yお支払い情報はPayPalによって安全に処理され、お客様の財務情報は共有されません。

クレジットカードまたはデビットカードで支払うことはできますか?


はい、VISA、MASTER、AMEX、DISCOVERY、またはMEASTROカードを使用できます

印刷製品はどこから発送されますか?


UK、ラトビア、バルセロナdプロに留まるダクト。 L製品を見て製造元を確認する

ドット絵はどこから発送されますか?


ドット絵はスペイン(マラガ)から生産され出荷されています

注文に関する問題を報告するにはどうすればよいですか?


注文に関する問題を報告するには info@artdecobynatasha.com またはでお電話 + 34 605 29 72 26

注文IDを提供し、注文に関する問題をメールで説明してください。

誤印刷/破損/欠陥のあるアイテムに対するクレームは、製品を受け取ってから4週間以内に提出する必要があります。 輸送中に紛失した荷物については、配達予定日から4週間以内にすべての申し立てを提出する必要があります。 私たちの側でエラーとみなされたクレームは、私たちの費用でカバーされます。


we 再発送を開始するには、問題報告とともに写真を提出する必要がある場合があります。 遅延を避けるために、最初の問題レポートに写真を含めることが常に最善です。

間違った配送先住所を入力した場合はどうなりますか?


注文時に間違った配送先住所を入力した場合は、製品が出荷される前に適切な住所を迅速に送信してください。変更させていただきます。 製品がまだ出荷されていない場合。

宅配便業者が不十分とみなす住所を提供した場合、荷物は当社の施設に返送されます。 更新された住所を確認した後、再発送費用を支払う必要があります。


製品が郵便で破損している場合はどうなりますか?


破損したものが届いた場合は、破損した商品の写真をinfo@artdecobynatasha.comに送信してください。交換品を無料でお送りします.

印刷製品の説明


購入可能なすべての製品は、当社サイトの特定の製品ページに記載されています。 私たちは常に、印刷施設、セミプロの写真家、衣装提供者が提供する写真を通して、可能な限り正確に各デザインを表現するよう努めています。

当社には継続的な製品開発と大量生産されていない衣類のポリシーがあるため、最高のパフォーマンスと組み合わせた最高のユニークなデザインとみなされるものを提供することができます。したがって、製品の仕様、価格、パッケージ、事前の通知なしに、いつでも関連するサービス。 ご注文の前に、製品の説明とデザインをよくご覧ください。

私たちは最善の画像と説明を提供するために最善の努力を払いますが、残念ながらウェブサイトの画像の色と詳細が製品の100%正確な表現であることを保証することはできません
画面上 画面の設定やタイプが異なるため、サイズはおおよその場合があります。
時々製造工程中に
p製品が損傷する可能性があります。 明らかに、破損したアイテムを意図的にお客様に発送することはありませんが、 破損したアイテムは引き続き慈善目的で使用できます。 Art&Deco By Natashaは、商品の返品および払い戻し後、完全または部分的なデザインの破損品をすべて慈善団体に寄付する権利を有します。

間違ったサイズを注文した場合はどうなりますか


製品の説明 サイズをセンチメートルとインチで指定します –サイズチャートを慎重に使用することを強くお勧めします。ll 私たちの衣料品は、あなたのために、私たちのスタッフが印刷、カット、縫製しています ご注文後 支払った。 とにかくあなたが注文することは小さいか大きいことです, 他のアイテムを受け取ったら、喜んで交換します。 交換の送料はお客様の代わりになります。

印刷製品の推定生産時間はどれくらいですか


通常、パートナーはほとんどの製品を2〜4営業日以内に発送します。

注意: コロナ関連の制限と安全測定のため。

推定生産時間は現時点では通常より長くなっています。

5-8の営業日 すべての再利用可能な4パックフェイスマスク
5 - 10営業日 すべてのネックゲートル
25-30の営業日 すべてのトートバッグとドローストリングバッグ。

はるかに長い生産時間の補償として、すべてのヨーロッパ諸国に追跡可能な無料配送を提供しています


これらの製品は注文しないでください。生産が完了するのを待つことができない場合、生産の遅延のために払い戻しはできません。

これらの課題に取り組んでいる間、ご理解とご協力をお願いいたします。

ほしい物リスト 0
ショッピングを続ける